A gyógyszertárak növekvő száma azt jelentette, hogy versenyezni kezdtek egymással az ügyfelekért folytatott harcban, miközben távolodtak alapvető funkcióiktól. Ezért 2012-ben bevezették a gyógyszertárak reklámozásának teljes tilalmát.
Mi tiltotta a gyógyszertárak reklámozását a lengyel törvényekben? A lengyel gyógyszertárak képe felismerhetetlenné vált az elmúlt 20 évben. Az ilyen típusú intézmény működését szabályozó rendelkezések liberalizálása az 1990-es évek elején azt jelentette, hogy a szabadpiaci gyakorlatok állandó részévé váltak.
A gyógyszertárak már nem csak a gyógyszerek kiadásával és a gyógyszerészek tanácsával állnak kapcsolatban. És mindez azért, mert a törvény lehetővé teszi, hogy bárki gyógyszertár tulajdonosává váljon - végzettségétől függetlenül. A létesítmények száma gyorsan növekedett, de ahelyett, hogy versenyeztek volna egymással a gyógyszerészek tudásával és tapasztalatával, akciókkal, kedvezményekkel, hirdetésekkel és hűségprogramokkal kezdték vonzani a betegeket. A kereskedelem más területeiről eddig ismert marketingmodellek végleg bejutottak a gyógyszertári piacra.
Sajnos a gyógyszertári piac liberalizációja számos patológia megjelenését eredményezte rajta. Nem csak a drogfogyasztás kezdett riasztó ütemben növekedni, hanem a szemétbe dobott gyógyszerkészítmények mennyisége is. A gyógyszerek költségtérítésével kapcsolatos NHF-kiadások - amelyek értékesítését mesterségesen a szimbolikus árakon kínáló gyógyszertárak (pl. Inzulin 1 groszért) - szintén drámai módon növekedtek.
Ezen okok miatt az Egészségügyi Minisztérium drasztikus változásokat vezetett be a gyógyszerjogban. A legfontosabb a gyógyszertárak reklámozásának tilalma volt. 2012. január 1-jétől az ilyen üzletek nem hirdethetnek semmilyen módon - csak a címmel és a nyitvatartási idővel kapcsolatos információk váltak engedélyezetté.
A pontok iránti hűség szintén reklám
A hűségprogramokat a gyógyszertárak reklámozásának is elismerték. A betegek különféle kártyákon gyűjtött pontok, csillagok, napok vagy bélyegek formájában ismerik őket. Elég sok gyűjtésük lehetővé tette a nyeremények átvételét. A hűségprogramok célja az volt, hogy a beteget egy gyógyszertárhoz "kössék". Amikor megkapta az egyik ilyen létesítmény hűségkártyáját, intuitívan vagy szándékosan tért vissza hozzá, hogy folytassa a pontok gyűjtését abban a reményben, hogy jutalom formájában további előnyöket élvezhet. Nem csak, hogy a hűségprogramok következtében sok beteget időnként rábeszéltek arra, hogy indokolatlanul nagyobb vásárlásokat végezzenek a gyógyszertárban, csak további "pont" megszerzése érdekében. Az új szabályozás életbe lépésével minden gyógyszertári hűségprogramot betiltottak.
Drága kedvezmények
Az akkor bevezetett másik szabályozás a kompenzált gyógyszerek hivatalos árainak szigorodása volt. Eddig árukat minden gyógyszertár egyedileg határozhatta meg, de az nem haladhatta meg az Egészségügyi Minisztérium által megállapított maximumot. Ennek eredményeként néhány gyógyszertár alulmúlta a kompenzált gyógyszerek árait, és csak a több beteg vonzása érdekében hirdette a médiában. Ennek hatása a fent említett PLN 0,01 inzulin volt, amely egy adott gyógyszertárba vonzotta a betegeket, még egy másik poviatól is. Ez vezetett az ún drogturizmus - a betegek gyakran több tíz kilométert utaztak egy olyan gyógyszertár után kutatva, amely kompenzált gyógyszereket kínál a legalacsonyabb áron.
A kompenzált gyógyszerek egy ára
Sajnos ez óriási kábítószer-pazarláshoz is vezetett - gyakran raktáron vásárolták őket, majd kidobták, mert lejárt. És mindezt az NHF költségvetéséből - vagyis a hozzájárulásainkból - társfinanszírozták. A ma hatályos szabályozás nem teszi lehetővé a gyógyszertárak számára a kompenzált gyógyszerek árának csökkentését. Minden ilyen típusú létesítménynek azonosnak kell lennie Lengyelországban. Ez a lépés gyorsan szabályozta a gyógyszertári piacot, és megszüntette a gyógyszerpazarlás problémáját. Az NHF gyógyszerköltség-visszatérítéssel kapcsolatos kiadásai is csökkentek, és ez lehetővé tette a megtakarított pénzeszközök korszerűbb készítmények és terápiák társfinanszírozásába történő befektetését. A "drogturizmus" is csökkent, mert ettől a pillanattól kezdve a gyógyszertárak minden gyógyszertárban ugyanannyiba kerülnek.
Olvassa el még: Vissza lehet-e adni a gyógyszertárba a gyógyszert? Hogyan lehet biztonságosan drogot vásárolni az interneten keresztül? Nem drágább gyógyszer jelent rosszabbat? Mikor érdemes drogpótlót vásárolni? Megéri tudni
A verseny még mindig tart
A szabályozás változása nem zárta le teljesen az árversenyt a gyógyszertári piacon. A megtérített gyógyszerek csak egy része a modern gyógyszertár választékának. A többi nem visszatérítendő gyógyszer, OTC, étrend-kiegészítők, orvostechnikai eszközök, kozmetikumok és egyéb termékek. Sem az Egészségügyi Minisztérium, sem más törvények nem befolyásolják áraikat. Ennek eredményeként mennyiségük a gyógyszertárak közötti verseny elemévé vált. Olyan nehéz azonban, hogy a gyógyszertár minden kísérletét, hogy tájékoztassa a helyi közösséget az árlistájáról, reklámként kezelik, vagyis törvény tiltja.
Ajánlott cikk:
Magán egészségbiztosítás: érdemes megvenni? A politika előnyei és hátrányai ... havonta "Zdrowie"
