Mire kell figyelni a genetikai laboratórium kiválasztásakor? Az összes létrehozott tanúsítvány egyenlő? Mielőtt döntene, gondolkodjon el azon, hogy mire számít, amellett, hogy bizonyos a genetikai teszt eredményeiben. Végül is a szolgáltatás minősége, a várakozási idő és az ár is számít.
A genetikai laboratórium kiválasztásakor érdemes figyelni azokra a tulajdonságokra, amelyek mi - ügyfeleink - a legjobban törődnek velünk. Először tisztázza az árával, a teszt elvégzésének módszerével és az eredmény várakozási idejével kapcsolatos elvárásait, majd döntse el, melyik laboratóriumot választja. A választás nem könnyű, különösen egy olyan ember számára, aki nem ismeri ezt a környezetet, és ezért nem képes észrevenni néhány árnyalatot.
Természetesen a laboratórium kiválasztásának alapja az eredmények bizonyossága, amelyet garantál számunkra. Az alábbiakban ismertetett módszerekkel megerősíthető. Először is ellenőrizni kell, hogy az adott központ egyáltalán laboratóriumként van-e bejegyezve. Ritkán fordul elő, hogy a laboratórium illegálisan működik, de soha nem lehet túl óvatos.
Milyen bizonyítványokkal rendelkezik a genetikai laboratórium?
Gyakorlatilag minden laboratórium hivatkozik a megszerzett tanúsítványokra, ami valójában jól bizonyítja. A nagyon széles körű szolgáltatást nyújtó laboratóriumokban azonban nincs minden tesztre egyetemes minőségi tanúsítvány. Ezért, ha apasági vizsgálatot kíván végezni, érdemes ellenőrizni, hogy a laboratórium bizonyulhat-e igazolásnak ezekre a vizsgálatokra.
Olvassa el még: Apasági teszt apa halála után - rendelkezésre álló módszerek a DNS-elemzésre A DNS-teszt az apaságra terhesség alatt. Hogy néz ki és mennyire magabiztos? Apasági teszt: mikor biztosak az eredmények?Mely bizonyítványok vonatkoznak az apasági vizsgálatokra?
Az igazságügyi genetikai közösségben két tanúsító program népszerű:
- GEDNAP - a Német Törvényszéki Orvostani Társaság által szervezett program felméri az adott laboratórium DNS-profiljának minőségét.
- ISFG - az Igazságügyi Genetika Nemzetközi Szövetsége által szervezett program az apaság és a rokonság elemzésének minőségét értékeli.
Bármely laboratórium csatlakozhat ehhez a tanúsításhoz, amely képes eredményeket elérni a tanúsító bizottság iránymutatásainak megfelelően.
Genetikai laboratóriumi tapasztalat
Érdemes ellenőrizni, amikor a laboratórium elvégzi az apasági vizsgálatokat. Hazánkban az apasági tesztek "divatossá" váltak, ezért számos laboratórium, amely eddig kizárólag az orvosi diagnosztika területén nyújtott szolgáltatásokat, úgy döntött, hogy az apasági vizsgálatot felveszi az ajánlatba. Gyakran észrevehető, hogy ezek a laboratóriumok statisztikai adataikban nagyon nagy mennyiségű tesztelt mintát jelentenek. Érdemes megkérdezni, hogy e minták hány százaléka vonatkozik szigorúan az apasági tesztekre. A többéves szakmai gyakorlat lehetővé teszi a tapasztalatok megszerzését, különösen szokatlan esetekben, amikor fontos a kapott eredmények pontos értékelése.
Együttműködés külföldi genetikai laboratóriumokkal
A sajtóban megjelent publikációk vagy számos szakértő nyilatkozata gyakran a "külföldön kutatásokat megrendelő" laboratóriumok kritizálására irányult. Valójában a vevő szempontjából a puszta közvetítés nem jövedelmező, és jobb, ha egy tesztet egy laboratóriumban végeznek, amely helyszíni vizsgálatokat végez. Ennek ellenére néhány önellenőrző laboratórium állandóan együttműködik más országokban működő hasonló laboratóriumokkal. A tapasztalatcsere vagy a kölcsönös konzultációk szempontjából az ilyen együttműködésnek számos előnye van.
Az ügyfélszolgálat minősége
Vannak olyan tényezők is, amelyekről sok laboratórium nem beszél, amelyek meghatározóak lehetnek a vásárló döntése szempontjából. Magától a szolgáltatástól függetlenül minden ügyfélnek külön elvárásai vannak a szolgáltatás szintjével, a megkeresésekre adott válaszidővel, az elégtelen ismeretekkel, a rugalmassággal és a nyitottsággal szembeni megértéssel, különösen nehéz esetekben. Amikor kapcsolatba lép a laboratóriummal, az ügyfél elvárja, hogy egyénileg kezeljék, amikor beszámol személyes, nagyon nagy problémájáról. Megértésre van szüksége, mert a helyzet nem mindig könnyebb, és a laboratóriumnak magának hozzá kell adnia néhány sort az eredmény eléréséhez.
Érdemes arra is figyelni, hogy vannak-e olyan további korlátozások, amelyek megakadályozhatják a teszt elvégzését. Ide tartozik a mintavételi pont hiánya az otthon közelében, az eredmények külföldre küldésének képtelensége, az anonim vizsgálat megrendelésének képtelensége és az a szűk mintatartomány, amelyet egy adott laboratórium tesztelhet.
Ez csak néhány olyan tényező, amely befolyásolhatja az ügyfél döntését. Érdemes azt is megkérdezni a laboratóriumtól, hogy van-e eljárása a kliens esetleges panaszaira. Ezenkívül jó ellenőrizni, hogy a laboratórium nyitott-e az ügyfél segítésére olyan nehéz kérdésekben, amelyek nem szokványos tevékenységeket igényelnek, például az ügyfél által megjelölt helyre történő szállítás, az anyaggyűjtés megszervezése egy másik országban és még sokan mások.
