Idén augusztusban kezdtem el a kezelést egy magán fogorvosi rendelőben. A legjobban az alsó öt gyors javítását, a töltelék kiesését és a megtört hatot akartam. Bár az ötössel gyors volt, a hat valóban problémásnak bizonyult. A fogorvos azonnal közölte velem, hogy a kezelés hosszú és költséges lesz. A korábbi másodlagos gyökérkezelés után koronát ajánlott fel. A fogam már az első látogatáskor (a csatornák tisztítása) hihetetlenül fájni kezdett - azonnal értesítettem erről az orvost, és a röntgen után nem talált hiányosságot. Körülbelül 2 hónapig ismétlődött a helyzet. A fent említett időszakban a fogorvos 3 fogat kezelt nekem a probléma diagnosztizálása érdekében. Lemondva egy másik fogorvoshoz fordultam, aki a röntgen után azt mondta, hogy a fog eltört, és mivel a helyzet ilyen sokáig tart, nem lehet megmenteni, és el kell távolítani. Ebben az esetben panaszt tehetek e fog kezelése miatt, és kérhetem a szolgáltatás visszatérítését? A fog nagy valószínűséggel az első látogatás során eltört.
Nagyon fontos lesz orvosi dokumentumok gyűjtése ebben a kérdésben. Ezután annak a ténynek köszönhetően, hogy a szolgáltatást magánrendelő nyújtotta, vegye fel a kapcsolatot a Fogyasztói Ombudsmannal, aki segíthet a szavatossági kötelezettség teljesítésében.
A fogyasztó szempontjából a legfontosabb jog az ombudsman azon joga, hogy keresetet indítson a fogyasztó nevében, és a fogyasztó beleegyezésével csatlakozzon a folyamatban lévő eljáráshoz. Ilyen helyzetben a fogyasztónak nem kell attól tartania, hogy bírósági költségeket kell fizetnie. Az ombudsman a társadalmi szervezetekhez hasonlóan mentesül a bírósági illetékek alól.
A fogyasztói bíróság ítéletének és az előtte kötött egyezménynek jogi ereje megegyezik a közös bíróság ítéletével vagy az előtte kötött egyezséggel. A választottbírósághoz való hozzájárulásukat kifejező felek többsége tiszteletben tartja az állandó fogyasztói választottbíróság előtt hozott döntéseket. Ha a sikertelen fél (az adós) nem akarja tiszteletben tartani a választottbírósági döntést, a nyertes fél nincs védelem nélkül, bár szükségessé válik a bírósághoz fordulás. Ekkor a közös bíróság elismeri a békés egyezséget, különben végrehajthatóvá nyilvánítják. A fent említett helyzetek közül az első a végrehajtásra alkalmatlan elszámolások és ítéletek esetében fordul elő (leggyakrabban az immateriális jogok vonatkozásában, amelyekben például valaki köteles elnézést kérni a másik féltől). Másrészt a végrehajthatóvá nyilvánítás azokra az esetekre vonatkozik, amikor az egyezség vagy az ítélet alkalmas a végrehajtásra.
Jogalap: Az igazságügyi miniszter 2001. szeptember 25-i rendelete az állandó fogyasztói választott bíróságok szervezeti és működési szabályairól (Journal of Laws No. 113., 1214. tétel).
Ne feledje, hogy szakértőnk válasza informatív, és nem helyettesíti az ügyvédi látogatást.
Ne feledje, hogy szakértőnk válasza informatív, és nem helyettesíti az orvos látogatását.
Przemysław GogojewiczOrvosi kérdésekre szakosodott független jogi szakértő.
